Cum Cumpar?

Achizitionarea produselor

Achizitionarea produselor Bestmel se face online prin magazinul www.bestmel.ro sau direct din magazin (Sos. Bucuresti-Urziceni 23B, Afumati, jud. Ilfov). Pentru a vizualiza detaliile produselor comercializate este necesara crearea unui Cont de Membru, introducand toate datele de facturare si livrare solicitate la rubrica 'Contul meu' pe care o gasiti in partea dreapta sus a site-ului. Campurile marcate cu '*' sunt obligatorii. Dupa verificarea datelor introduse, contul dumneavoastra va fi activat de catre un reprezentant Bestmel. Activarea contului poate dura pana la 24 de ore de la inregistrare. Cand contul devine activ, veti fi notificat prin mail, si incepand cu acest moment puteti plasa comenzi pe site.

Daca sunteti autentificat, sistemul preia automat datele Dvs. si completeaza campurile necesare lansarii comenzii. Daca sunteti inregistrat in sistem, dar nu sunteti autentificat, va puteti loga prin introducerea adresei de email si a parolei aferente, la rubrica "log in". Introducerea datelor de facturare/livrare este necesara doar la crearea contului, ulterior datele Dvs. sunt preluate automat, deci nu se va mai completa inca o data intregul formular de inregistrare.

Pentru a comanda, selectati toate produsele dorite apasand butonul 'Adauga in cos'. Intrucat Bestmel este un magazin cu vanzare exclusiv en-gros, veti putea vizualiza in detaliile fiecarui produs care este cantitatea minima sau daca se comercializeaza la set de mai multe bucati. Cand doriti sa finalizati comanda, intrati in cosul de cumparaturi, verificati comanda si apasati 'finalizare comanda'.

Atentie!
* In cosul de cumparaturi puteti sa modificati cantitatea sau sa eliminati din cos orice produs doriti; puteti deasemenea sa verificati daca valoarea comenzii este mai mare de 300 de lei; daca produsele din cos nu sunt suficiente pentru a acoperi comanda minima, va fi necesara completarea pentru a putea plasa comanda;
* Modalitatea de livrare va fi stabilita telefonic impreuna cu un reprezentant Bestmel.ro
* Modalitati de plata. Daca doriti sa achitati contravaloarea coletului atunci cand primiti comanda, selectati "Ramburs", daca doriti sa achitati cu ordin de plata, mentionati consultantului Bestmel acest aspect, pentru a va transmite factura electronic.
* Codul promotional este un pas optional, se completeaza doar daca detineti un astfel de cod.
* Puteti introduce orice mentiuni sau comentarii doriti (ex. interval orar de livrare) la rubrica de Comentarii. Inainte de apasarea butonului "Finalizare Comanda" acceptati prin bifare Termenii si Conditiile.
La finalizarea comenzii, pe mail-ul Dvs. veti primii confirmarea comenzii iar pe ecran va va aparea mesajul "Va multumim!"
 
Comanda minima este de 500 de lei (fara taxe de transport). Daca nu aveti in cosul de cumparaturi produse de aceasta valoare, in momentul finalizarii comenzii, va va aparea un mesaj care va va atentiona in legatura cu acest aspect.

Dupa transmiterea comenzii veti primi un mail de confirmare, iar in cel mai scurt timp veti fi sunat de catre un reprezentant Bestmel.ro pentru confirmarea stocului disponibil pentru produsele comandate, stabilirea metodei optime de transport si verificarea datelor de facturare si livrare. Comenzile sunt expediate doar dupa confirmarea telefonica. Comenzile ale caror destinatari nu pot fi contactati telefonic (numar de telefon incorect, adresa de e-mail invalida)  nu vor fi expediate. O comanda aflata "in asteptare" datorita neconfirmarii telefonice, se anuleaza automat dupa 5 zile de la plasare. Produsele aferente unei comenzi se rezerva la solicitarea clientului pentru o perioada de maxim 5 zile calendaristice.

In momentul in care comanda Dvs. este expediata, veti primi un mail in care se va regasi si numarul notei de transport sau datele de contact ale curierului care detine coletul Dvs., pentru a putea verifica in permanenta statusul expedierii.

Livrarea produselor

Pentru produsele aflate in stoc, expedierea se poate face imediat dupa confirmarea telefonica a comenzii. Stabilirea tuturor informatiilor privind livrarea comenzilor  (livrare prin firma de curierat, livrare prin curieri Bestmel, termen de livrare) se face impreuna cu reprezentantul Bestmel.ro care va verifica datele de livrare/facturare.

Tariful pentru livrarea comenzilor este stabilit in functie de greutatea/volumul coletului. Livrarea comenzilor in locatii aflate in afara ariei de acoperire a firmei de curierat presupune costuri suplimentare de transport, conform listei de tarife.

Contact

  •  

    Sos. Bucuresti-Urziceni, nr. 23B

    Afumati - judetul Ilfov

  •  

    (004) 0785 888 836

  •  

Program Magazin

  • Luni - Vineri.......9:00 - 17:00
  • Sambata.............9:00 - 14:00
  • Duminica...............Inchis

Securitate

Copyright